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La suscripción

Recibe tu tratamiento favorito automáticamente en casa, con la frecuencia que elijas, ¡y disfruta de un 10% de descuento!

No es un secreto…

Los complementos alimenticios funcionan mejor si se toman de manera regular y a largo plazo.

La suscripción te permite recibir tus suplementos favoritos con la frecuencia que te convenga.

¡Así que no más interrupciones en los tratamientos y no tendrás que preocuparte por hacer pedidos!

¿Cómo funciona esto?
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¿Por qué suscribirse?

Los beneficios

  • 10% de descuento en cada pedido
  • Coste de envío a domicilio de 3,50 € (en lugar de 4,90 €) y gratis para pedidos superiores a 50 € (en lugar de 90 €)
  • Ahorra tiempo: no te preocupes más por hacer pedidos
  • Flexible: modifica con un clic desde tu cuenta de cliente
  • Sin compromiso: pausa o cancela cuando quieras.
Nuestras respuestas a tus preguntas
FAQ
¿Cómo se entregará mi pedido por suscripción?

El único método de entrega disponible para los pedidos por suscripción es la entrega a domicilio Colissimo (2 días hábiles).

El coste de envío de tu pedido por suscripción es de 3,50 € (en lugar de 4,90 € para pedidos estándar) para la entrega a domicilio Colissimo (solo Francia Metropolitana).

El envío a domicilio es gratuito para compras superiores a 50 € (en lugar de 90 € para pedidos estándar).

Nota: Si tu pedido contiene productos de compra única (fuera de suscripción), puedes hacer que tu primer pedido se entregue en un punto de recogida Mondial Relay. Las entregas posteriores de los productos de suscripción se realizarán mediante entrega a domicilio Colissimo.

¿Puedo usar un código de descuento en mi pedido por suscripción?

Sí, si tienes un código de descuento, puedes usarlo para un pedido por suscripción (válido solo para la 1ª entrega).

¿Puedo usar mis puntos de fidelidad en mi pedido por suscripción?

Por el momento, los puntos de fidelidad no se pueden usar para un pedido por suscripción.

Sin embargo, con la suscripción, ¡sigues acumulando tus puntos de fidelidad! ;)

¿Puedo cancelar fácilmente mi suscripción?

Puedes pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento hasta el día anterior a su renovación.

Para ello, ve a tu cuenta en la sección “Pausar mi suscripción” o “Eliminar mi suscripción” debajo de la lista de productos.

También puedes contactarnos por correo electrónico a hello@novoma.com, por teléfono al +33 5 61 83 62 43, en el chat del sitio web o a través de nuestro formulario de contacto.